AI risinājumi, CreateIT
AI risinājumi biznesam
AI ir vērtīgs tad, ja tas atrisina reālu darba uzdevumu. Izstrādājam AI aģentus, čatbotus, procesu automatizāciju un integrācijas, kas strādā ar Jūsu datiem un esošajām sistēmām. Vispirms skatāmies uz procesu un vajadzīgo rezultātu, un tehnoloģiju izvēlamies pēc tam.
2012
dibināts Rīgā
5
AI darba virzieni
7
pakalpojumu virzieni
Pakalpojumi
AI risinājumi uzņēmuma darba procesiem
AI risinājumu pārņemšana un uzlabošanaPārņemam čatbotus, aģentus un integrācijas, kas atbild nepareizi, ir dārgi vai nestabili, atrodam cēloņus un sakārtojam datus, instrukcijas un kontroli.
AI aģenti - vairāku soļu uzdevumiemAI aģenti vairāku soļu uzdevumiem, kuros jāizmanto dati, rīki vai uzņēmuma sistēmas. Nosakām, ko aģents drīkst darīt patstāvīgi un kuros punktos nepieciešams cilvēka apstiprinājums.
AI čatboti un klientu apkalpošanaČatboti klientiem vai darbiniekiem, kas izmanto Jūsu produktu, pakalpojumu vai iekšējo zināšanu informāciju. Atbildes var balstīt dokumentos, datubāzēs un citos kontrolētos avotos.
Biznesa procesu automatizācijaDokumentu apstrāde, datu pārnese, e-pastu klasificēšana un citi atkārtoti darba soļi. AI savienojam ar noteikumiem, API un esošajām sistēmām tur, kur tas procesam dod praktisku ieguvumu.
AI integrācija un konsultācijasIzvērtējam procesus, datus, integrācijas un riskus, lai noteiktu, kur AI ir vajadzīgs un kur pietiek ar vienkāršāku automatizāciju. Pēc izpētes varam arī izstrādāt un ieviest risinājumu.
AI saturs un mārketinga rīkiAI rīki satura sagatavošanai, strukturēšanai un pielāgošanai, saglabājot cilvēka kvalitātes kontroli. Piemēroti atkārtojamiem satura un komunikācijas uzdevumiem ar skaidriem avotiem un noteikumiem.
AI risinājumi
AI kā daļa no strādājošas sistēmas
Sistēmas un integrācijas
AI parasti ir tikai viena risinājuma daļa. To savienojam ar datubāzēm, API, CRM, mājas lapām, biznesa sistēmām un citiem Jūsu darba rīkiem.
Modelis pēc uzdevuma
Arhitektūru neveidojam ap modeļa nosaukumu. Izvēlamies uzdevumam piemērotu modeli, ņemot vērā kvalitāti, izmaksas, datu prasības un integrācijas iespējas.
Darbs ar Jūsu datiem
Ja risinājumam vajadzīgas uzņēmuma zināšanas, savienojam to ar atbilstošiem dokumentiem, datubāzēm vai citiem avotiem un ievērojam lietotāju piekļuves tiesības.
Kontrole pirms automatizācijas
Definējam, ko AI drīkst darīt patstāvīgi, kur nepieciešama validācija un kuros soļos lēmums paliek cilvēkam. Ja uzdevumam AI nav vajadzīgs, iesakām vienkāršāku risinājumu.
AI risinājumi
Ar ko sākt?
Sāciet ar vienu regulāri atkārtojošos procesu, kuram ir pieejami dati un saprotams vēlamais rezultāts. Čatbots var būt piemērots atkārtotiem informācijas pieprasījumiem, aģents - vairāku soļu uzdevumam ar rīkiem un sistēmām, bet procesu automatizācija - darbam, kur informācija regulāri jāpārvieto vai jāapstrādā. Ja vēl nav skaidrs, kur AI dotu lielāko ieguvumu, vispirms izvērtējam procesus un tehniskās iespējas.
Vai AI risinājumi der arī mazam uzņēmumam?
Jā, ja ir process, kurā risinājums var samazināt manuālu darbu vai palīdzēt ātrāk izmantot uzņēmuma informāciju. Uzņēmuma izmērs pats par sevi nav galvenais kritērijs - svarīgāks ir uzdevums, dati un ieviešanas pamatojums.
Vai AI aizstās darbiniekus?
AI var automatizēt daļu uzdevumu, taču tas nenozīmē, ka katrs process jānodod AI. Projektā nosakām, kur automatizācija atmaksājas, kur nepieciešama cilvēka pārbaude un kuri lēmumi jāatstāj darbinieka ziņā.
Cik maksā AI risinājuma ieviešana?
Izmaksas nosaka uzdevuma apjoms, datu avoti, integrācijas, piekļuves prasības un nepieciešamā kontrole. Vienkāršs informācijas asistents un aģents, kas veic darbības vairākās sistēmās, ir atšķirīga mēroga projekti, tāpēc cena ir atkarīga no procesa, ko izvērtējam pirms piedāvājuma.
Vai uzņēmuma dati AI risinājumos būs drošībā?
Datu drošību projektējam atbilstoši risinājumam un tam, cik jutīgi ir dati. Izvērtējam piekļuves tiesības, izmantotos ārējos servisus, datu plūsmu, glabāšanu un darbības, kurām nepieciešama papildu kontrole.
Ar ko AI aģents atšķiras no AI čatbota?
Čatbots galvenokārt sarunājas un atbild uz jautājumiem no Jūsu informācijas avotiem. AI aģents var arī rīkoties - izmantot atļautos rīkus un sistēmas un izpildīt vairāku soļu uzdevumus. Daudzos uzņēmumos labs pirmais solis ir AI čatbots, un aģentu pievieno, kad process to prasa.
Ko uzņēmumam nozīmē ES Mākslīgā intelekta akts?
ES Mākslīgā intelekta akts (Regula (ES) 2024/1689) mākslīgā intelekta sistēmām nosaka prasības pēc to riska līmeņa, un tās piemēro pakāpeniski. Uzņēmumu ikdienas risinājumiem, piemēram, čatbotiem, svarīgākā ir pārredzamība - cilvēkam jāzina, ka viņš sazinās ar AI. Augsta riska jomās, piemēram, personāla atlasē vai kredītspējas vērtēšanā, prasības ir daudz stingrākas. Projektā izvērtējam, kurā kategorijā risinājums ietilpst, bet juridisku atzinumu par atbilstību sniedz jurists.
Kurus AI modeļus izmantojat?
Neesam piesaistīti vienam piegādātājam. Varam izmantot gan komerciālus valodas modeļus, piemēram, OpenAI, Anthropic vai Google modeļus, gan atvērtā koda modeļus, un izvēli nosaka uzdevums, kvalitāte, izmaksas un datu prasības. Ja dati ir jutīgi, izvērtējam, kur tie tiek apstrādāti un uzglabāti, un vajadzības gadījumā izvēlamies risinājumu ar datu apstrādi Eiropas Savienībā.
Katram uzdevumam -
skaidrs pamatojums.
Izpēte, Lēmumi, Izpilde, Atbildība
2012
Dibināts Rīgā
1 d.d.
Atbildes laiks
100%
Kods paliek klientam
7
Pakalpojumu virzieni
Portfolio
Darbi, par kuriem varam pastāstīt.
SPKC
6 vietnes, spkc.gov.lv ātrdarbība, operatīvs atbalsts paaugstinātas slodzes periodā
Apskatīt projektu
Klienti
Organizācijas, ar kurām esam strādājuši.
Pieredze valsts pārvaldē, pašvaldībās, starptautiskās organizācijās un privātajā sektorā.
Atsauksmes
Par sadarbību klientu vārdiem.
Atsauksmes no organizācijām, ar kurām esam strādājuši pie izstrādes, uzturēšanas un digitālās komunikācijas projektiem.
Sadarbības ietvaros tika nodrošināta mājas lapu uzturēšana, risinātas negaidītas darbības problēmas un sniegti ieteikumi par drošību un ātrdarbību. Darbi veikti noteiktajos termiņos un kvalitatīvi.
Pakalpojums sniegts savlaicīgi un augstā kvalitātē. Uzturēšanas laikā novērstas tehniskās nepilnības, veikti uzlabojumi, ieviesta jauna funkcionalitāte un attīstīti esošie moduļi.
Vietnes izstrāde un uzturēšana nodrošināta savlaicīgi un augstā kvalitātē, atbilstoši līguma prasībām. Organizācija iesaka CreateIT kā informācijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju.
Kontakti
Kur AI var palīdzēt Jūsu uzņēmumam?
Aprakstiet procesu, kas aizņem laiku, atkārtojas vai prasa darbu vairākās sistēmās. Izvērtēsim, vai tam piemērotāks ir AI, automatizācija vai cits tehnisks risinājums, un ieteiksim nākamo soli.
1 d.d.
atbildes laiks
5
AI darba virzieni
2012
dibināts Rīgā
Paldies!
Izlasām katru ziņu un atbildam vienas darba dienas laikā. Drīz sazināsimies.