E-pasta mārketings

E-pasts ļauj uzņēmumam uzturēt tiešu komunikāciju ar klientiem un cilvēkiem, kuri ir pieteikušies to saņemt. CreateIT palīdz sakārtot e-pasta mārketingu kā sistēmu - auditorijas un segmentus, kampaņas, automatizētās plūsmas, e-pastu dizainu, tehnisko uzstādīšanu un rezultātu mērīšanu.

Ko var paveikt ar e-pasta mārketingu

Komunikācija ar esošajiem klientiem

Ja klientam ir pamatots iemesls saņemt komunikāciju, e-pastu var izmantot jaunumiem, papildpakalpojumiem, atkārtotiem pirkumiem un citai attiecību uzturēšanai.

Automatizēti klienta ceļi

Atkarībā no biznesa modeļa var veidot sagaidīšanas, pamestā groza, pēcpirkuma, abonementa, reaktivācijas un citas plūsmas, ko aktivizē noteikti notikumi vai dati.

Darbs ar potenciālajiem klientiem

Ja cilvēks ir piekritis saņemt komunikāciju, e-pastu sērija var palīdzēt izskaidrot piedāvājumu, atbildēt uz jautājumiem un uzturēt kontaktu garākā pārdošanas procesā.

Mērāma komunikācija

Platformās var analizēt piegādi, klikšķus un citus notikumus, bet e-komercijā un CRM vidē arī sasaistīt daļu komunikācijas ar pirkumiem vai pieteikumiem. Atvēršanas dati nav pilnīgi precīzi privātuma tehnoloģiju dēļ.

Ko mēs veidojam

Dizains un šabloni

Veidojam responsīvus e-pastu šablonus un kampaņu dizainu, ņemot vērā e-pasta klientu tehniskos ierobežojumus, mobilo skatījumu, pieejamību un tumšā režīma īpatnības. Vienādu attēlojumu visās e-pasta programmās apsolīt nevar, tāpēc svarīgākos scenārijus pārbaudām un dizainu veidojam noturīgu pret atšķirībām.

Automatizētās plūsmas

Sagaidīšanas sērijas, pamestā groza atgādinājumi, pēcpirkuma komunikācija, reaktivācija un citi scenāriji tiek veidoti pēc notikumiem klienta ceļā. Plūsmu loģiku, biežumu un saturu pielāgojam biznesa modelim un pieejamajiem datiem.

Kampaņas un jaunumu vēstules

Plānojam un sagatavojam piedāvājumu, jaunumu un satura kampaņas, segmentējam saņēmējus un sasaistām e-pastu kalendāru ar pārējām mārketinga aktivitātēm.

Saraksta augšana un higiēna

Sakārtojam pieteikšanās mehāniku, segmentāciju, atteikšanos no saņemšanas un saraksta higiēnu. Piegādājamību ietekmē arī sūtītāja reputācija, autentifikācija, saņēmēju iesaiste un platformu filtri, tāpēc to nevar reducēt tikai uz saraksta lielumu.

Sakārtosim e-pasta mārketingu

Atbildam vienas darba dienas laikā.

Pieteikt plūsmu auditu

Vispirms izvērtējam esošo situāciju

Parādiet savu e-pasta platformu vai aprakstiet, ko pašlaik sūtāt un kādus klienta ceļa notikumus varat izmantot. Izvērtēsim kampaņas, segmentus, automatizācijas, sūtītāja tehnisko konfigurāciju un mērīšanu un ieteiksim, ko sakārtot vispirms.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ar kādām e-pasta platformām CreateIT strādā?

Strādājam ar Mailchimp, Brevo, Klaviyo un citām izplatītām e-pasta mārketinga platformām. Platformu izvēlamies pēc kontaktu apjoma, automatizācijas vajadzībām, e-komercijas vai CRM integrācijām, datu prasībām un izmaksām, nevis pēc viena universāla ieteikuma.

Vai e-pastus drīkst sūtīt bez piekrišanas?

Ne vienmēr atbilde ir vienkārši “nē”. E-pasta mārketinga tiesiskais pamats ir atkarīgs no saņēmēja, attiecībām ar klientu, ziņas veida un piemērojamajiem elektronisko sakaru un datu aizsardzības noteikumiem. Pirktus sarakstus neizmantojam. Atsevišķos juridiskos gadījumos iesakām nosacījumus pārbaudīt ar Jūsu datu aizsardzības speciālistu vai juristu.

Kādi rezultāti ir reāli sagaidāmi?

Rezultāti atšķiras pēc saraksta kvalitātes, piedāvājuma, nozares, sūtīšanas biežuma un klienta attiecībām ar zīmolu. Vērtējam piegādi, klikšķus un biznesam nozīmīgās darbības, nevis solām universālu atvēršanas vai pārdošanas procentu. Automatizācijas prioritizējam tad, ja klienta ceļā ir skaidrs notikums un pietiekami dati.

Kā veidojas pakalpojuma cena?

Cena ir atkarīga no platformas, vēstuļu un valodu skaita, dizaina, automatizāciju loģikas, segmentācijas, integrācijām un tā, vai nepieciešama regulāra kampaņu vadība. Platformas licences un sūtīšanas izmaksas aprēķinām atsevišķi, ja tās nav iekļautas izvēlētajā risinājumā.

Saistītie pakalpojumi

Pieteikt plūsmu auditu